一、 “我做你看”。在一開始訪問客戶時完全由老業(yè)務員來做,新人在一旁看著“前輩”如何做;這時老業(yè)務員應該盡可能拜訪陌生的客戶,讓新人學習如何面對陌生的客戶,該怎么介紹公司及自已等,這是新人排除恐懼的第一個重要環(huán)節(jié);
二、 “我做你幫”。接下來再拜訪客戶時,由老業(yè)務員主要負責商談及介紹,新人在一旁幫著做一些輔助的工作。
三、 “你做我?guī)汀保?主要由新業(yè)務員來做,然后老業(yè)務員在一旁幫著做;這是新人樹立信心的重要步驟;
四、“你做我看”,在這個環(huán)節(jié)拜訪客戶的時侯,老業(yè)務員可以基本不參與,讓新人自己做;但要看著他做,觀察新人工作中的不足以便及時糾正;
五、“ 你做我管 ”以后的工作中,老業(yè)務員做好管理及監(jiān)督工作,失敗或出現(xiàn)問題可幫著總結,并告知屬于正常的過程,并指導如何做對。新人在拜訪客戶時是會有恐懼心理的,特別是他不知該怎么和客戶打交道,或被客戶拒絕的時侯,做老業(yè)務員的一定要在這個時侯教他怎么做,幫助他,鼓勵他。
關注新人的成長,要從多方面著手,并且自己也要給新人起一定的表率作用,創(chuàng)造一個好的環(huán)境,讓新人的成長更扎實更迅速。