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　　大家好，今天為大家分享一下有關(guān)于SNS類網(wǎng)站運(yùn)營中的用戶擁有感分析。何為擁有感?舉一個具體的例子，擁有感即用戶在我們的網(wǎng)站得到了些什么，如新浪微博的用戶總會很在意自己擁有了多少粉絲，換句話說，擁有感產(chǎn)生于用戶在我們的網(wǎng)站中擁有了多少財(cái)產(chǎn)，而今天我們將會針對SNS類網(wǎng)站的用戶擁有感進(jìn)行詳細(xì)的分析。

　　細(xì)數(shù)SNS類網(wǎng)站用戶的財(cái)產(chǎn)：何止是“粉絲”了得?

　　除了粉絲數(shù)量之外，從目前主流的SNS建站程序和市面上相應(yīng)的拓展插件來看，按照其功能可以分為以下幾類，第一是加深用戶關(guān)系類型的應(yīng)用，如群組功能，第二是內(nèi)容型應(yīng)用，如各種游戲插件，因此，我們所能為用戶營造的擁有感只能來源于三個方面：粉絲數(shù)量，社交關(guān)系和內(nèi)容。

　　隨著新浪微博的火熱，各類SNS建站程序都融入了微博元素，而其中的重頭戲當(dāng)屬粉絲制。由于這類程序的出現(xiàn)，讓我們草根站長也能做出類似于新浪微博的SNS類網(wǎng)站，更何況粉絲制已經(jīng)深入大批用戶的內(nèi)心。

　　草根出擊：你抓住了用戶的三點(diǎn)了嗎?

　　我們首先要分析的是粉絲制。從心理層面來分析，任何一個用戶都有表現(xiàn)欲望，并且希望自己的表現(xiàn)能夠被更多的人關(guān)注到，因此，在某些用戶心中，新浪微博為其灌輸?shù)姆劢z制思想已經(jīng)堅(jiān)不可催。我們所運(yùn)營的SNS網(wǎng)站在用戶基數(shù)上是無法超過新浪微博的，甚至連新浪微博用戶基數(shù)的百分之一都很難達(dá)到，因此，即使全站的用戶都是某一用戶的粉絲，那么該用戶的粉絲數(shù)量也很難超過其在新浪微博中的粉絲數(shù)量。

　　新浪微博目前已經(jīng)覆蓋了絕大部分年輕群體，他們當(dāng)中的許多人都屬于離開微博就像魚離開水一樣會死掉的微博控，而我們的SNS類網(wǎng)站所覆蓋的群體勢必會有相當(dāng)一部份的群體屬于微博控。雖然我們的目標(biāo)并不是上百萬，上千萬用戶，但我們面臨的難題是，同為SNS類網(wǎng)站，我們?nèi)绾文軌蜃屛覀兊木W(wǎng)站和新浪微博在用戶心中共存。我們已經(jīng)知道我們所能為用戶營造的擁有感來源只是粉絲數(shù)量，社交關(guān)系和內(nèi)容這三個方面，酷草根接下來為大家逐一分析這三方面的內(nèi)容。

　　我們知道想要從根本上提升站內(nèi)用戶粉絲數(shù)量的總體水平，我們只有不斷地提升網(wǎng)站的用戶基數(shù)，這就需要我們完全取決我們的推廣工作所取得的成效，關(guān)于推廣方面的內(nèi)容，酷草根將在下一篇文章為大家?guī)�來具體的分析。話題再轉(zhuǎn)回來，除了推廣之外之外，我們更應(yīng)該解決的問題是，如何讓現(xiàn)有的用戶充分相互關(guān)注起來，這就涉及到了如何加強(qiáng)用戶之間社交關(guān)系這個問題。

　　我們再來看看群組功能。說起群組功能，這更像是論壇中的一個又一個的板塊，群組按照不同的主題來劃分，如討論體育的群組，討論美食的群組，事實(shí)上，這更便于根據(jù)用戶的興趣愛好劃分不成不同的群體。在群組中，每一個用戶都擁有一個或者多個相同的興趣愛好，由此群組中的用戶便會擁有共同語言，交流起來更直接更方便，而創(chuàng)建者更容易獲得群組成員的關(guān)注。

　　可能說得有點(diǎn)抽象了，大道理誰都懂，我們更具體地分析。想必各位童鞋會提出這樣的問題：且不論找人功能，初期建立的站點(diǎn)，想把群組的人氣和氛圍做上來談何容易?對此，酷草根認(rèn)為我們可以選擇這樣的做法：第一，在我們在站點(diǎn)成立的初期，我們先注冊幾個帳號來創(chuàng)建幾個群組，不過我們必須對所創(chuàng)建群組的主題有一定的了解。其次，我們要做的是小規(guī)模的推廣，更合適的做法是通過我們現(xiàn)有的同學(xué)，朋友和聊得來的網(wǎng)友進(jìn)行滲透，讓他們加入我們所創(chuàng)建的群組，為群組增加最初的人氣，同時(shí)，我們也要煽動他們在網(wǎng)站中創(chuàng)建屬于他們自己的群組，讓他們不斷將群組發(fā)展壯大，此時(shí)，我們網(wǎng)站內(nèi)的用戶會不斷地增加，同時(shí)，群組內(nèi)的成員會發(fā)生一定的化學(xué)反應(yīng)，這些群組的擁有者的粉絲數(shù)量也會隨之增加。

　　加強(qiáng)用戶之間的社交關(guān)系，最基本的要求是我們?nèi)绾螢橛脩魟?chuàng)造條件，讓該用戶出現(xiàn)在其他更多的用戶視野中，在此，我們先說說用戶的粉絲最初來源于哪方面。在某新注冊用戶完成注冊流程后，我們的站點(diǎn)會根據(jù)該用戶所填寫的興趣愛好等標(biāo)簽為其自動推薦一些相關(guān)的用戶和較為活躍的用戶，這為站內(nèi)已有的用戶帶來最初的粉絲積累。其二，在新用戶加入我們的網(wǎng)站之后，由于好奇心的驅(qū)使，便會在站點(diǎn)內(nèi)隨便逛逛，其中最引用戶的地方當(dāng)屬微博廣場，微博廣場上匯聚了各種最新發(fā)表的微博，用戶在瀏覽的過程中勢必會找到一些他們所感興趣的微博，并最終選擇關(guān)注該微博帳號。這就是站點(diǎn)內(nèi)現(xiàn)有用戶粉絲的最初積累，我們再往更深的層次分析。

　　一般來說我們的SNS類網(wǎng)站都會有找人和群組兩個最基本的功能，我們先來說說找人功能。新注冊的用戶在粗略地瀏覽完全站之后，便會尋找一些與自己有某些相同特征的用戶，如同城，愛好籃球和音樂等，這就需要通過站點(diǎn)內(nèi)的找人功能。據(jù)了解，目前主流的SNS建站程序所帶有的找人功能都比較完善，能通過按地區(qū)和標(biāo)簽等條件來找到相應(yīng)的用戶。而想要讓我們的找人功能更完善，就需要每一位新用戶在注冊時(shí)完整地將自己的資料填寫上，但這也會讓注冊流程更復(fù)雜，對此，草根哥認(rèn)為，為了讓我們?nèi)蘸蟮倪\(yùn)營工作更有效率，建議童鞋們不要將注冊流程簡化，還是讓用戶先受點(diǎn)苦吧。

　　如果說起我們拿什么來誘惑我們身邊的熟人為我們效勞，草根哥的借口是，第一，我們可以跟朋友說，在新浪微博混得不好?粉絲不夠多?來我的網(wǎng)站吧，我給你特殊照顧，只要我擁有足夠的用戶，就少不了的粉絲。第二，咱都是朋友啦，多多少少給個面子啊。這些所謂的借口看上去很粗俗，其實(shí)恰恰說中了不少人的心坎，他們會很愿意為你效勞的。

　　在以上文字中我們已經(jīng)不知不覺地將用戶社交關(guān)系和粉絲方面的內(nèi)容說完了，不過社交關(guān)系和粉絲并不是一回事，粉絲數(shù)量很大程度上取決于用戶的社交關(guān)系，而粉絲數(shù)量也能反映用戶的社交關(guān)系是否強(qiáng)大，在運(yùn)營的過程中我們要把握好這兩者之間的關(guān)系，這是社交型網(wǎng)站中用戶最基本的，也是最重要的兩項(xiàng)財(cái)產(chǎn)，下面我們接著分析有關(guān)于內(nèi)容方面的問題。

　　說到內(nèi)容，我們便會想起各種用戶所發(fā)表的微博，以及在群組中的帖子，但是這些內(nèi)容對用戶并沒有特殊的誘惑力。草根哥認(rèn)為，我們站內(nèi)的游戲才是主角，雖然站內(nèi)的社交游戲在視覺沖擊程度和刺激感上無法與大型端游相媲美，但是社交游戲中的某些小細(xì)節(jié)會讓用戶癡迷，用戶同樣也會很在意在游戲中所扮演的角色和帳號等級。噢，你不信?早期開心網(wǎng)中偷菜和搶車位的經(jīng)典例子相信大家都看在眼里了吧?今天咱不說開心網(wǎng)，繼續(xù)從草根的角度分析。

　　站內(nèi)的游戲一般不需要我們單獨(dú)開發(fā)，目前已經(jīng)擁有大量的游戲類插件供我們選擇，甚至一些建站程序直接將康盛的漫游平臺整合進(jìn)去，由此童鞋們可以隨便調(diào)用漫游平臺中的游戲。既然是社交游戲，那么在游戲當(dāng)中必然會體現(xiàn)出社交的本質(zhì)，很明顯的一個現(xiàn)象是，用戶在游戲中勢必會看到站點(diǎn)中加入該游戲的其他用戶，但如果我們網(wǎng)站內(nèi)用戶基數(shù)不夠大，游戲種類繁多，這直接將單個游戲中的用戶數(shù)量稀釋掉，對此，草根哥的建議是，在網(wǎng)站運(yùn)營的初期，先上線幾款較熱門的游戲，將單個游戲的用戶數(shù)量最大化，最大限度將我們站點(diǎn)內(nèi)的用戶聚集起來，后期我們根據(jù)用戶數(shù)量的增長速度增加游戲數(shù)量，這是一個動態(tài)過程。

　　在此，想必大家心理都會有底了吧?具體的運(yùn)營方案，就得靠大家根據(jù)各自的實(shí)際情況來制定，擁有感同歸屬感一樣能夠增加我們站點(diǎn)的用戶粘性，讓我們的流量更穩(wěn)定。